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객실 상세보기

객실 상세보기 화면에서는 해당 객실의 상태, 예약 정보, 장치 제어 등 다양한 기능을 확인하고 관리할 수 있습니다.
화면 상단에서 객실명을 확인할 수 있습니다
[객실키 발행] 버튼을 통해 키오스크에서 해당 객실의 키를 수동으로 방출할 수 있습니다
[ ▢영수증 포함] 체크 시, 현재 입실 중인 예약의 영수증이 함께 출력됩니다.
* 영수증만 별도 출력/재출력은 어려우며, 객실 키도 한 번에 1개만 방출 됩니다.
객실 상세보기의 좌측 메뉴에서는 객실 장치 상태 확인, 음성 안내, 냉난방 제어, 객실 상태 변경, 체크인 처리, 배정 취소, 예약 정보 조회 등의 기능을 사용할 수 있습니다.

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객실 장치 상태 확인, 음성 안내

※ [현재상태] / [음성안내] / [냉난방제어] 기능은 사용 중인 객실 관리 장치 종류(CCU)에 따라 지원되지 않을 수 있으며, 미지원 기능은 화면에 표시되지 않습니다.객실 장치의 동작 상태를 아이콘으로 확인할 수 있습니다.

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[현재상태]

  • 1~6번 램프
  • 객실키 전원
  • 문 열림/닫힘 상태
현재 작동 중인 장치는 주황색으로 표시됩니다.

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[음성안내]

  • 음성 템플릿을 선택하여 해당 객실에 음성을 송출할 수 있습니다.
  • 사용 가능한 템플릿은 객실 관리 장치별로 제한됩니다.
  • 자주 사용하는 음성은 즐겨찾기로 등록하여 사용할 수 있습니다.

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[냉난방 제어]

  • 객실 에어컨 전원 ON/OFF
  • 난방 온도 조절
  • 객실 상태 변경
  • 체크인 표시
  • 배정 취소
  • 현재 예약 요약 정보 조회

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객실 상태 변경

객실 상태 선택 박스를 통해 상태를 변경할 수 있습니다. - 공실: 현재 예약이 있을 경우 강제 퇴실 처리
- 전원 차단: 객실 전원 차단 (일부 장치 미지원)
- 청소지시: 청소 요청 (완료 시 기존 상태로 복구)
- 긴급청소: 대시보드에서 강조 표시되는 청소 요청
- 숙박 / 대실: 예약 유형 변경
- 청소중: 키홀더 미설치 업장에서 수동 표시
- 판매중지: 키오스크 판매 화면에서 제외
- 퇴실: 사용 종료 처리 (예약/결제 취소되지 않음)
- 사용취소: 예약 및 결제 전체 취소 후 상태 초기화

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체크인 처리 / 배정 취소

-체크인으로 표시하기: 입실 대기 예약을 즉시 입실 처리 -배정 취소: 객실 배정을 해제하여 재배정 가능 상태로 변경 체크인 처리 시 키오스크 체크인 또는 키 삽입과 동일한 상태로 변경됩니다.

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예약 요약 정보

좌측 하단에서 현재 객실에 배정된 예약의 요약 정보를 확인할 수 있습니다.
  • 예약 정보 상세보기
  • 회원 정보 상세보기
  • 결제 정보 상세보기

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예약 수정하기

  1. 연필 아이콘이 표시된 항목 클릭 또는 [상세보기] 버튼 클릭
  2. 내용 수정
  3. 저장하기 버튼 클릭
빠른 기능 메뉴에서 다음 작업을 빠르게 수행할 수 있습니다.
- 객실 메모 : 해당 객실에 대해 남기는 메모 내용입니다. 현재 예약이 변경되거나 예약이 없을 때에도 항시 보존됩니다.
- 예약 메모 : 현재 객실에 배정된 예약에 대해 남기는 메모입니다.현재 예약이 있는 경우에만 대시보드에서 표시되며, 예약 사용이 종료된 후에는 대시보드에서 사라지며 예약 탭의 상세보기 화면에서만 확인 가능합니다.
예약 메모와 객실 메모가 동시에 존재할 경우, 대시보드 상에서는 항상 예약 메모가 우선 표시됩니다.
현재 객실에 배정된 예약 및 해당 예약에 포함된 결제 내역을 표시하는 화면입니다. [상세보기] 버튼을 눌러 해당하는 예약 혹은 결제 내역 상세보기 화면으로 이동할 수 있습니다.
해당 객실에 대한 사용 이력만 필터링하여 확인할 수 있습니다.