미수금결제와 부속결제

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미수금 만들기

미수금은 체크인 또는 체크아웃 시에만 키오스크를 통해 실결제를 받을 수 있습니다.

1. 체크인 전 미수금 만들고 체크인 때 결제 받을거예요!

클라우드에서 예약 만들면서 미수금도 같이 만들기

방법 1 ) [+ 예약 추가] 버튼으로 예약 만들 때 미수금 만들기

방법 2 ) 대시보드 공실 객실 선택하여 예약을 만들 때 미수금 걸기

예약은 이미 있고 미수금만 만들기

1. 예약 내역 클릭 → 결제정보 클릭

2. 결제 정보로 넘어간 후 [미수금내역 추가]로 생성

3. 생성 후 결제정보에 “미결제” 생성 확인 및 부속결제 활성화 확인

2. 이미 체크인해서 미수금 만들고 체크아웃 때 결제 받을거예요!

체크인 후 미수금 거는 방법 (체크아웃 시 키오스크 통해 결제 받을 수 있음)

1. 대시보드 → 입실한 객실 선택(체크인 후/입실 후) → 미수금 생성

2. 대시보드에서 미수금 생성 확인 방법

3. 미수금(부속결제) 잘 만들었는지 확인하기

4. 수동으로 결제 완료 처리하기

1. 미수금 생성된 객실 선택 → 결제정보 [상세보기] 버튼 클릭

2. 미수금 결제 클릭
   미수금결제 시 작성하는 결제메모는 추후 수정이 불가합니다.
   수정을 원하는 경우 미수금 결제 취소 및 새로운 미수금 결제 건을 생성해야합니다.

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👉미수금(부속결제) 만드는 방법 영상으로 보기

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부속 결제

숙박 금액 외 결제 건에 대한 내역을 생성하는 기능입니다.

• 시간 연장

• 추가 결제

• 얼리 체크인

• 레이트 체크아웃 등

결제내역 리스트에서 부속결제 건수를 클릭하면 하단에서 상세 내역을 확인할 수 있습니다.

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부속 결제 생성하기

👉 부속결제 생성하기 바로가기

　

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부속 결제 확인 방법

1. 대시보드에서 객실 또는 예약 탭에서 예약 건 클릭 → 예약 결제정보 [상세보기]
2. 팝업 닫기
3. 부속결제 [1건 보기] (보고있는 화면이 큰 경우 좌우 스크롤로 우측으로 이동) 클릭
4. 하단에 부속결제 내역 확인

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미수금, 부속결제 삭제 방법

1. 대시보드에서 객실 또는 예약 탭에서 예약 건 클릭 → “결제 상세정보” 우측 [상세보기] 버튼 클릭
2. 최초 노출되는 결제 상세정보 팝업 “X” 클릭해서 닫기
3. 부속결제 하위 “N건 보기” 버튼 클릭
4. 하단에 나오는 미수금, 부속결제 건 클릭
5. 키오스크 환불이 필요한 경우, [결제 취소] → [결제팝업 표시]
   결제 내역에서 취소처리 경우, [결제 취소] → [결제취소]/[강제취소]

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표시 방식

• 본 결제 하위에 추가됩니다.
• 총 결제금액에는 본 결제 + 부속 결제 금액이 합산되어 표시됩니다.

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❓ 자주 묻는 질문

미수금 설정했는데 ‘프론트에서 결제’ 안내가 뜹니다

[미수금 설정이 활성화 확인]

• 클라우드 우측 하단 [설정] → [판매 및 마일리지] → [미수금 기능 사용] 체크

미수금(추가금)은 체크인 도중 또는 체크아웃 도중 결제할 수 있으며 재실 도중 결제는 불가 합니다.

미수금 수정 또는 부속결제 수정 어떻게 해요?

• 결제 날짜를 수정할 수 없습니다.
• 미수금 결제 시 작성하는 메모(결제목적 (부속결제))는 결제 완료 후 수정이 불가합니다.
• 결제금액, 결제수단은 결제 상세보기에서 “연필” 아이콘을 클릭 후 매출정보 수정을 할 수 있습니다.